Présentation de l’entreprise

EKIF-CI LOGISTIQUE
Spécialisée dans le transport, la distribution nationale, la location de camions avec chauffeur et la logistique sur mesure.

Ce document regroupe l’ensemble des règles applicables à l’utilisation de notre site ainsi qu’à nos prestations.

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

Objet du site

Ce site présente nos services, permet la prise de contact, les demandes de devis et fournit nos informations officielles.

Accès au site

L’accès est libre et gratuit.
EKIF-CI LOGISTIQUE peut suspendre ou modifier le site pour maintenance ou mise à jour.

Utilisation conforme

L’utilisateur s’engage à :
• respecter les lois en vigueur
• ne pas perturber le fonctionnement du site
• ne pas tenter d’accéder aux données internes

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logos, visuels, textes, contenus) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à répondre aux demandes du client.
Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Voir notre Politique de Cookies.

Liens externes

Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers accessibles depuis notre site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Commandes & devis

Toute prestation nécessite :
• un devis préalable
• une validation officielle du client
Les devis sont valables 30 jours.

Tarifs

Les tarifs dépendent :
• du type de service
• de la distance
• du volume ou du poids
• de l’urgence
• d’éventuels imprévus logistiques

Les prix sont en FCFA.

Paiement

Modes acceptés :
• Mobile Money
• Virement bancaire
• Espèces contre reçu

Le paiement est demandé avant la prestation, sauf accord contraire.

Annulation

Annulation gratuite jusqu’à 24h avant.
Passé ce délai : frais jusqu’à 50 % du montant total.

Délais de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais, sauf cas de :
• embouteillage exceptionnel
• panne
• conditions météo défavorables
• incident routier

Aucun dédommagement automatique.

Réclamations

Toute réclamation doit être faite sous 48h avec preuves (photos, documents…). CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICES (CGS)

Types de services

Nous proposons :
• Transport de marchandises
• Distribution locale & nationale
• Livraison professionnelle
• Location de camions avec chauffeurs
• Logistique personnalisée

Obligations du client

Le client doit :
• fournir des informations exactes
• emballer correctement ses marchandises
• respecter les règles de sécurité
• être présent ou représenter lors de la livraison

Obligations d’EKIF-CI LOGISTIQUE

Nous garantissons :
• des véhicules en bon état
• des chauffeurs qualifiés
• des prestations sécurisées
• une communication en cas d’incident

Marchandises interdites

Sont interdits :
• produits inflammables ou explosifs
• marchandises illégales
• marchandises non déclarées

Assurance

Une couverture standard incluse.
Assurance renforcée sur demande du client.

Ajustement des services

Nous pouvons adapter une prestation si nécessaire (sécurité, météo, panne…).

RESPONSABILITÉS & JURIDICTION

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est engagée uniquement sur :
• les marchandises déclarées
• correctement emballées
• correctement confiées

Les cas de force majeure sont exclus.

Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien.

CONTACT

Email : diehilaire5@gmail.com
Téléphone : 0747142018
Adresse :Yopougon Zone industrielle